大田区の実家片付けと買取｜区の「運び出し収集」が使える条件と、使えないときの進め方

大田区には、家の中から運び出してくれる制度があります

実家の片付けで最初に立ちはだかるのは、費用よりも「誰が外まで運ぶのか」です。粗大ごみは、原則として自分で家の外に出しておくことになります。大田区には、条件に当てはまる世帯について、ここを区が担う制度があります。（同じような制度は他の区にもあり、対象や条件はそれぞれ違います。）

区のページには、こう書かれています。

「家の中から粗大ごみを運び出す『運び出し収集』を実施しています。」

対象は、3つすべてに当てはまる方

区が挙げている条件は次の3つで、いずれか1つではなく全部に当てはまることが必要です。

• 「65歳以上」または「障害者」のみで構成されている世帯
• 身近な人などの協力を得ることが困難な方
• 自ら屋内から運び出すことができない方

申し込みは管轄の清掃事務所へ電話で相談します。そのうえで「区の担当者が訪問調査を行い、運び出しができるか否かを判断します」とされています。電話で即決ではなく、実際に見てからの判断になります。

清掃事務所は、大森清掃事務所（03-3774-3811）、蒲田清掃事務所の調布地区（03-6459-8201）と蒲田地区（03-6451-9535）です。どちらが管轄かはお住まいの場所で分かれます。

ただし、実家の片付けでは外れることがあります

同じページに、受けられない場合も書かれています。ここを読まずに当てにすると、収集日の直前で段取りが崩れます。区の前置きはこうです。

「運び出し収集は、道路に面した場所から短時間でごみを収集することが原則であり、引っ越し業者のように物を傷つけずに運び出すことが専門ではありません。」

そのうえで、次の場合は受けられないとされています。

• 本人又は代理人が、運び出しの際に立ち会えない場合
• 道路に面した場所（収集車のところ）まで十分な動線が確保できない場合
  （例1）運び出す際、天井、壁、床、ほかの家屋に接触する可能性がある場合
  （例2）その他運び出すに当たり養生が必要な場合
• 作業員2人で運べないもの（例）長尺物や重量物（大人2人で腰の高さまで持ち上げられないもの）
• 取り外し工事や解体作業が必要な場合
• その他作業の中で危険を伴う場合

そしてもうひとつ、実家じまいでは見落とせない注釈が付いています。

「引っ越しに伴う粗大ごみについては、まずは荷物を運んでくれる方（知人や引っ越し業者）に戸外までの運び出しをご相談ください（ごみ量や運び出し日の関係で、引っ越しに伴う粗大ごみはお受けできない場合があります。）」

親御さんが施設へ移る、住まいを引き払う、といった「家を空ける」ための片付けは、この注釈に当たる可能性があります。制度そのものは手厚いのですが、使える場面が限られていると理解しておくのが正確です。

分解しても、粗大ごみのままです

次に多いのが「小さくすれば普通のごみで出せるのでは」という発想です。大田区は、よくある質問でこれに正面から答えています。

「粗大ごみは、品目（製品）で判断しますので、切り刻んだり、壊したり、分解しても『粗大ごみ』として扱います。そのまま、『粗大ごみ』としてお出しください。」

粗大ごみのページ本体にも、同じ趣旨が書かれています。たんすを解体して30センチメートル以下の板にしても、燃えるごみ・燃えないごみとしては出せません。半日かけて工具を使っても、扱いは変わらないということです。

もうひとつ、出す場所にも決まりがあります。区は「集合住宅の場合、各部屋の玄関先には排出できません」「一戸建ての場合、道路に面した場所（敷地内）に排出してください」と案内しています。マンションの実家では、部屋の前ではなく建物の指定場所まで運ぶことになります。

申し込みと持ち込み。数の上限が3か所にあります

大田区は、申し込み方法によって扱える個数が変わります。ここを取り違えると、当日になって足りなくなります。

持ち込みの受付時間は、月曜日から土曜日が13時から16時まで、日曜日が9時から12時までと13時から16時までです。区は「16時までに持ち込まれなかった場合、自動的にキャンセルとなりますので必ず時間に余裕をもってお越しください」と念を押しています。

費用の面では、持ち込みは有利です。区の表記は「手数料は、品目によって免除（無料）又は減額します」となっています。ただし現地では処理券を売っておらず、現金での支払いもできません。持ち込むのは申込者本人で、氏名と住所が確認できる書類（運転免許証・マイナンバーカードなど）が必要です。使える車両は自家用自動車またはレンタカー2トン車まで、事業用自動車では持ち込めません。

実家一軒分に当てはめると、1回10個・年度内4回という枠が効いてきます。年度をまたげない事情があるときは、この枠だけでは終わらない前提で考えたほうが安全です。

区が収集しないものと、その相談先

区が粗大ごみとして収集しないものは、公式に列挙されています。

実家の片付けでは、これらがほぼ必ず出てきます。区の申し込みだけでは終わらないことを前提に、先に分けておくと当日慌てません。判断に迷うものは、ごみ減量推進課（03-5744-1628）でも相談を受け付けています。

実家の片付けで、値段がつきやすい品物

「もう古いから」と決めてしまう前に、一度確認しておきたい品目があります。ご自身で価値を調べていただく必要はありません。

• 着物・和装小物／証紙や作家名が分かるもの、状態の良いもの
• 時計・貴金属・宝飾品／ブランド時計、金やプラチナの製品など
• 骨董・美術品／掛軸、茶道具、絵画、陶磁器など
• カメラ・レンズ・楽器／古くても需要のある機種があります
• 切手・古銭・記念品／まとめて保管されていることが多い品目です
• ブランド品／バッグ、財布、アクセサリーなど
• 未開封の贈答品／食器、タオル、酒器など。押し入れの奥に残りがちです
• 比較的新しい家具・家電／製造年が新しく、状態の良いもの

エコラビは古物商許可（許可番号 305552421884）のもとで買取を行っています。ご連絡をいただいてから日程を調整して伺い、その場で仕分けたうえで見積もりをお伝えします。お引き受けする品物の運び出しは、スタッフが行います。持ち上げていただくことはありません。

品目ごとの見方は 骨董品・貴金属の買取、着物の買取 にまとめています。捨てる前に確認したい書類や思い出の品は 実家じまいで捨ててはいけないもの にあります。

反対に、対象になりにくいのは、長く湿気の多い場所に置かれてカビや虫食いが出ている物、日焼けやしみが広がっている物、部品や片方が欠けている物です。この線引きは現物を見ないと判断できません。

なお区も、粗大ごみに出す前のリユースを案内しています。案内されている一括査定のサービスには、区の注意書きとして「再販できる品物が買取りの対象となりますので、品物をお引き取りできない場合があります」が付いています。私たちはこの区の案内に含まれているわけではありません。埼玉県三郷市から伺う出張買取です。

実家じまいの進め方

区に出す・自分で持ち込む・買取に出す。3つを並べて比べる

すべてをお引き受けできるとは限りません。品目や状態によっては、区の制度をご案内したほうが早いこともあります。

どちらが早いか分からないときは、お電話でお聞きください。品物の種類とおおよその点数、お住まいの階数を伺えば、買取の対象になりそうか、伺える日はいつごろかを、その場でお伝えします。お電話は 03-6820-4387（受付 9:00–18:00／年中無休）です。この時点で費用は発生しません。

訪問での買取。実家じまいでは、決まりの効き方が変わります

ご自宅に伺って品物を買い取る取引は、特定商取引法の「訪問購入」にあたります。同法が事業者側に課している義務を、消費者庁は次のように説明しています。

• 勧誘に先立って、事業者の氏名（名称）、勧誘をする目的であること、購入しようとする物品の種類を告げること
• 勧誘の要請をしていない相手の自宅などで勧誘をしたり、勧誘を受ける意思の有無を確認したりしてはいけないこと
• 法律で決められた書面を受け取った日から数えて8日以内であれば、書面または電磁的記録で解除できること
• その期間内は、品物の引き渡しを拒むことができること

ところが、実家じまいの場面では、この決まりが丸ごとは効きません。理由が2つあります。

ひとつ目。家具・家電（持ち運びが簡単なものを除く）・書籍は、そもそも対象外です

訪問購入の対象から外れる品物が、政令で定められています。自動車（二輪のものを除く）、家庭用電気機械器具（携行が容易なものを除く）、家具、書籍、有価証券、レコードやCD・DVDなどです。たんす、ソファ、本棚一杯の蔵書は、この一覧に入ります。バイクや原付は「二輪のものを除く」に当たるため、決まりが適用される側です。

一方で、着物・貴金属・時計・カメラ・切手・骨董は除外の一覧に入っていないため、決まりが適用されます。実家の一室から、たんすと着物が同時に出てきます。同じ訪問でも、品物によって守られ方が違うということです。

ふたつ目。退去に際してご自身から呼んだ場合も外れます

消費者庁は、一部の規定を除いて特定商取引法が適用されない場合のひとつとして「住居からの退去に際し、売買契約の相手方から取引を誘引した場合」を挙げています。実家を引き払うために、ご自身で買取業者を呼ぶ——これはまさにこの形に当てはまりうる場面です。

ですから「訪問買取は8日以内なら必ず解約できます」とは書けません。だからこそ、金額と条件をその場で書面で受け取っておくことが、いちばん確実な守り方になります。エコラビは、ご連絡をいただいてから日程を調整して伺います。こちらから突然お伺いすることはありません。

片付けの順番。先に決めておくと迷いません

1. 運び出し収集が使えるか、先に確かめる

親御さんだけで暮らしていて、ご自身で運び出せない状態なら、まず管轄の清掃事務所へ相談します。訪問調査があるため、日程には余裕を見てください。引っ越しに伴う片付けは対象外になりうる点も、あわせて相談時に伝えておくと話が早く進みます。

2. 残す物を決める

写真、書類、思い出の品。まず「残す物」を一か所に集めておくと、あとの判断が速くなります。ご家族で意見が分かれる物は、決めずに保留にしておいて構いません。

3. 価値が分からない物を集める

着物、時計、貴金属、掛軸、カメラ、切手。判断がつかない物は、捨てずにまとめておきます。付属品や箱があれば一緒にしておきます。

4. 区で扱えない物を分ける

家電4品目、パソコン、ピアノ、オートバイ、廃タイヤ。ここは粗大ごみの申し込みに入れられません。先に分けておくと、あとで慌てません。

5. 残りの点数を数えて、日数を逆算する

収集は2週間以上先になる場合があります。持ち込みを併用するなら1回10個・年度内4回が上限です。分解して数を減らす作戦は使えません。「品目（製品）で判断」されるためです。

大田区でエコラビにご相談いただく場合

実家の片付けでは、ご家族が価値をご存じない品物が必ずと言っていいほど出てきます。何に値段がつくのかは、現物を見ないと分かりません。訪問して、買取として確認できる物と、区へ出したほうがよい物を分けてお伝えします。査定料・出張料・キャンセル料はいずれも0円です。

ご相談の際は、品物の種類とおおよその点数、お住まいの階数とエレベーターの有無を伺います。この時点で費用は発生しません。日程を調整して伺い、その場で仕分けたうえで見積もりをお伝えします。お受けになるかどうかは、金額をお聞きになってから決めていただけます。

故人のお住まいを片付ける場合は 大田区の遺品整理、隣の区にまたがる場合は 世田谷・目黒・品川の出張買取、親御さんがお元気なうちに進める場合は 生前整理、区ごとの手順の違いは 東京の遺品整理 をご覧ください。

この記事は2026年8月14日時点で 大田区公式サイト（粗大ごみ）、大田区公式サイト（よくある質問・粗大ごみについて）、消費者庁 特定商取引法ガイド（訪問購入）、消費者庁「特定商取引に関する法律施行令第34条で規定する物品の具体例」（PDF） を確認して作成しています。手数料や受付条件は変更されることがあるため、お申し込み前に区の最新のお知らせをご確認ください。

よくあるご質問